← На главную

Политика конфиденциальности CleanSpeak

Дата последнего обновления: 17 февраля 2025 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса CleanSpeak (далее — «Сервис»), расположенного по адресу app.cleanspeak.ru и cleanspeak.ru.

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с её положениями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является владелец сервиса CleanSpeak.
Контакт для вопросов по персональным данным: support@cleanspeak.ru

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые вами при регистрации и использовании

  • Адрес электронной почты — для регистрации, входа и связи с вами
  • Пароль — хранится в зашифрованном виде (хеш)
  • Имя пользователя (опционально)
  • Платёжные данные — обрабатываются платёжной системой; мы не храним номера карт

3.2. Данные, собираемые автоматически

  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные об устройстве, время доступа
  • Файлы cookie и аналогичные технологии — для работы сессий и улучшения работы Сервиса

3.3. Контент, загружаемый вами

  • Аудиофайлы — загружаются для обработки (транскрибация, цензурирование)
  • Текстовые списки слов — кастомные списки для цензурирования
  • Настройки задач и пресетов

Загруженный контент обрабатывается в соответствии с вашими настройками и удаляется в соответствии с правилами хранения Сервиса.

4. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для:

  • предоставления и улучшения Сервиса;
  • идентификации пользователя и управления учётной записью;
  • расчёта и отображения использования тарифа;
  • обработки аудиофайлов (транскрибация, цензурирование) с помощью облачных сервисов распознавания речи;
  • отправки уведомлений о статусе задач и важных изменениях в Сервисе;
  • обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества;
  • соблюдения требований законодательства.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • согласия субъекта персональных данных;
  • необходимости исполнения договора с пользователем;
  • законного интереса оператора;
  • требований законодательства Российской Федерации (в т.ч. 152-ФЗ «О персональных данных»).

6. Хранение и защита данных

  • Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.
  • Аудиофайлы хранятся в объектном хранилище (S3-совместимое) для обработки.
  • Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

7. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные следующим категориям получателей:

  • Провайдеры облачных услуг — для распознавания речи и хранения файлов (Россия);
  • Платёжные сервисы — для обработки платежей (при наличии);
  • Органы государственной власти — при наличии законного требования.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

8. Срок хранения данных

  • Данные учётной записи хранятся до удаления аккаунта пользователем или оператором.
  • Обработанные аудиофайлы и результаты хранятся в соответствии с настройками тарифа и правилами Сервиса.
  • Технические логи могут храниться до 12 месяцев для обеспечения безопасности и диагностики.

9. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ вы имеете право:

  • получать информацию об обработке ваших персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку данных;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте запрос на support@cleanspeak.ru.

10. Файлы cookie

Сервис использует cookie для:

  • работы сессии (аутентификация);
  • сохранения предпочтений (например, тема оформления);
  • анализа использования Сервиса (при наличии аналитики).

Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сервиса.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. О существенных изменениях мы уведомим через Сервис или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с персональными данными:
support@cleanspeak.ru

Перейти в приложение →